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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》依据相关法律法规应予以行政处罚的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

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铁路线路分为正线、（）及安全线和避难线。

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发生运输收入事故造成的经济损失须由（），责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

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饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，如（）。

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以下属于车站客运专用设备的是（）。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

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列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对（）或（）的（）、（）旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

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安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（）日。

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判断题

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客运员必知必会题库2023版

旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。

答案：A

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》依据相关法律法规应予以行政处罚的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析：

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铁路线路分为正线、（）及安全线和避难线。

A. 站线、段管线、岔线

B. 到发线、安全线、牵出线

C. 站线、调车线、岔线

D. 到发线、段管线、牵出线

解析：

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发生运输收入事故造成的经济损失须由（），责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。

A. 责任者

B. 责任单位

C. 上级主管部门

D. 站段

解析：

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的，按本规程第四十五条和第四十六条相关规定处理。

解析：

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饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，如（）。

A. 方便面

B. 饼干

C. 八宝粥

D. 火腿肠

解析：

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以下属于车站客运专用设备的是（）。

A. 安检设备

B. 客票设备

C. 客运标识

D. 服务台

解析：

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时，站、车应重新妥善安排。

解析：

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列车长应编制客运记录交前方停车站；车站对（）或（）的（）、（）旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。

A. 本站发现

B. 列车移交

C. 误乘

D. 误降

解析：

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旅客已购联程车票，可（）办理退票，不收退票费。

A. 一起

B. 一同

C. 一并

D. 同时

解析：

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安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（）日。

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

解析：

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