凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票；凭12306网站购票证件购买的车票可在12306网站办理退票；在具备退票功能的自动售票机办理退票时，应按系统规定办理。

A. 45°

B. 50°

C. 55°

D. 40°

A. 30

B. 60

C. 120

D. 180

A. 售票处

B. 候车区（室）

C. 站台

D. 行包房

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

A. 到达前5分钟

B. 到达前10分钟

C. 到达后10分钟

D. 到达后30分钟

A. 退票费

B. 退票手续费

C. 支付方式

D. 付款方式

A. 乘车证明

B. 乘车凭证

C. 免费乘车儿童

D. 申明

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

A. 1.2

B. 1.5

C. 1.7

D. 1.8