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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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申请会员成功后，初始为（）星级会员。

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B、 1

C、 2

D、 3

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

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在旅客多的地方（）。

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需要踩踏座席时，（）。

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深度保洁是日常进行的各区域卫生全面清洁，包含旅客座椅面、动态显示屏、静态标识、车站股道和车站铁路管辖范围内的绿化带等进行的彻底清洁。

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接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

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列车移交的旅客和物品有专人负责，（）。

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旅客从贵宾室、方便门等其他可以进站、上车的处所，对进入人员和携带物品可以不进行安检。

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通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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车站商务座服务人员主要包括（）等。

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专用进站通道应本着面向（）且旅客走行距离短的原则设置。

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客运员必知必会题库2023版

申请会员成功后，初始为（）星级会员。

A、 0

B、 1

C、 2

D、 3

答案：C

解析：

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品累计不超过1000毫升。

解析：

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在旅客多的地方（）。

A. 先示意后通行

B. 边示意边通行

C. 抢行

D. 不示意直接通行

解析：

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需要踩踏座席时，（）。

A. 带鞋套

B. 使用垫布

C. 光脚

D. 穿鞋

解析：

点击查看答案

深度保洁是日常进行的各区域卫生全面清洁，包含旅客座椅面、动态显示屏、静态标识、车站股道和车站铁路管辖范围内的绿化带等进行的彻底清洁。

解析：

点击查看答案

接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，组织旅客按车厢位置在站台（）排队等候。

A. 安全线以内

B. 安全线以外

C. 中部

D. 任意地点

解析：

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列车移交的旅客和物品有专人负责，（）。

A. 口头交接

B. 信用交接

C. 私分物品

D. 按章处理

解析：

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旅客从贵宾室、方便门等其他可以进站、上车的处所，对进入人员和携带物品可以不进行安检。

解析：

点击查看答案

通过12306网站、订票电话购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 新生儿出生医学证明

B. 军官证

C. 中华人民共和国港澳居民居住证

D. 外国人出入境证

解析：

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车站商务座服务人员主要包括（）等。

A. 验证迎候人员

B. 安全检查人员

C. 引导人员

D. 商务座候车区服务人员

解析：

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专用进站通道应本着面向（）且旅客走行距离短的原则设置。

A. 站前广场

B. 落客区

C. 进站主流线区域

D. 出站主流线区域

解析：

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