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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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会员升级评定每（）执行一次。

A、日

B、周

C、月

D、季度

答案：A

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发生运输收入事故造成的经济损失须由（），责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

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可享受优先出行政策的军人，其随行家属数量原则上不多于（）名。

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旅客经过安检进入候车区域后，因其他原因离开候车区域，再次进入时应当重新经过安全检查。

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检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（）等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。

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为防范持“两头票”逃票，出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行，工作人员应重点查验此类人员的票证人一致性。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

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会员升级评定每（）执行一次。

A、日

B、周

C、月

D、季度

答案：A

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发生运输收入事故造成的经济损失须由（），责任者无力承担的部分由事故发生单位负责承担，收回的事故追款交同级财务部门。

A. 责任者

B. 责任单位

C. 上级主管部门

D. 站段

解析：

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按年度办理填发的乘车证，必须在规定的办理日期前交回，其他乘车证必须在其有效期到期后（）日内交回，否则按丢失处理。

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

解析：

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

A. 电子数据

B. 电子

C. 数据

D. 电子信息

解析：

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可享受优先出行政策的军人，其随行家属数量原则上不多于（）名。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：

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旅客经过安检进入候车区域后，因其他原因离开候车区域，再次进入时应当重新经过安全检查。

解析：

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检票通告。检票前，向旅客通告（），加强宣传，防止误乘、漏乘。

A. 检票车次

B. 方向

C. 发车时间

D. 及上车站台

解析：

点击查看答案

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，站内广告（）等客运服务信息，不影响客运服务功能，不影响安全。

A. 不挤占、遮挡图形标志

B. 引导标识

C. 业务揭示

D. 安全宣传

解析：

点击查看答案

为防范持“两头票”逃票，出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行，工作人员应重点查验此类人员的票证人一致性。

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》查处的倒卖车票、制贩假票的，自公示期满无有效异议之日起（）内限制其购买车票。

A. 180天

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析：

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

解析：

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