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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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判断题
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运输收入结账时间除特定者外，统一规定为24点。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版
乘坐编挂（ ）的动车组列车出行的旅客，可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-6b20-c0fc-8c6cff449200.html
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普速小型车站铁路旅客运输服务质量规范中规定：站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-cca5-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（ ）、（ ）后的净值予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-1597-c0fc-8c6cff449200.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，对（ ）等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-9e21-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客使用12306网站购票证件，通过电子支付方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-2950-c0fc-8c6cff449200.html
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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-41c6-c0fc-8c6cff449200.html
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行程信息提示无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-2f82-c0fc-8c6cff449200.html
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迎送列车时 ，（ ）以列车进入站台开始，开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-fae7-c0fc-8c6cff449200.html
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车票由（ ）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-2c27-c0fc-8c6cff449200.html
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开行管内旅游列车，载客车辆原则上不少于（ ）辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-8e49-c0fc-8c6cff449200.html
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判断题
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客运员必知必会题库2023版

运输收入结账时间除特定者外，统一规定为24点。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版
相关题目
乘坐编挂（ ）的动车组列车出行的旅客，可通过互联网平台在规定车站订购符合条件的餐食。

A. 一等座

B. 特等座

C. 商务座

D. 餐吧车

解析：

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普速小型车站铁路旅客运输服务质量规范中规定：站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（ ）、（ ）后的净值予以赔偿。

A. 折旧

B. 损耗

C. 合理折旧

D. 损失

解析：

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，对（ ）等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

解析：

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旅客使用12306网站购票证件，通过电子支付方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-2950-c0fc-8c6cff449200.html
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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。

解析：

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行程信息提示无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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迎送列车时 ，（ ）以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 足靠安全线

B. 不侵入安全线外

C. 面向列车方向

D. 目迎目送

解析：

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车票由（ ）设立的其他售票处所发售。为了方便旅客，也可委托其他部门代售车票。

A. 车站

B. 代售点

C. 铁路运输企业

D. 列车

解析：

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开行管内旅游列车，载客车辆原则上不少于（ ）辆。

A. 10

B. 8

C. 14

D. 12

解析：

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