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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

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判断题

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现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算事故金额。

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

《铁路站车广告管理办法》规定，车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）。

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车站对通过人工验证、人工检票通道进站、检票、出站的，车站人工通道工作人员必须使用（）等读取身份证件或录入身份证件号核验其购票信息。

女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

申请会员成功后，初始为（）星级会员。

对携带品超重不足（）时，应免收运费。

列车向车站移交伤害旅客时,编制客运记录（）。

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）运输的相关规定。

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为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

题目内容

(

判断题

)

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客运员必知必会题库2023版

现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算事故金额。

答案：A

解析：

相关题目

A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

解析：

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车站对通过人工验证、人工检票通道进站、检票、出站的，车站人工通道工作人员必须使用（）等读取身份证件或录入身份证件号核验其购票信息。

A. 实名制核验系统

B. 柱式检票机

C. 移动检票设备

D. 门式检票机

解析：

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A. 4毫米

B. 3毫米

C. 3.5毫米

D. 4.5毫米

解析：

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申请会员成功后，初始为（）星级会员。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

解析：

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对携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 5千克

B. 4千克

C. 3千克

D. 2千克

解析：

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列车向车站移交伤害旅客时,编制客运记录（）。

A. 一份

B. 一式两份

C. 一式三份

D. 一式四份

解析：

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

解析：

点击查看答案

旅客携带品应当遵守国家（）或者（）运输的相关规定。

A. 禁止

B. 限制

C. 限量

D. 不准

解析：

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为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

解析：

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A. 补收的票款

B. 补收的票价

C. 加收的票款

D. 加收的票价

解析：

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