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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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残疾消防救援人员乘坐火车（高铁）时，可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50%的优惠。

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

积分兑换车票时, （）积分相当于1元人民币。

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需要踩踏座席时，（）。

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有下列情况时应当补收票款：应购买（）而购买儿童优惠票乘车的（），应补收（）票价与全价票价的（）。

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退票核收退票费，应退票款按购票时的（）退还。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，证人证言中应当记录证人的（）等内容。

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铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。

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三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（）万升级积分。

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对下列旅客，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止：在站、车内（）、（），患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及（）或者其他旅客以及铁路（）人身安全的。

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问讯作业，日常管理。服务资料，做到及时（）。

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

题目内容

(

判断题

)

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客运员必知必会题库2023版

残疾消防救援人员乘坐火车（高铁）时，可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价50%的优惠。

答案：B

解析：

相关题目

积分兑换车票时, （）积分相当于1元人民币。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析：

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需要踩踏座席时，（）。

A. 带鞋套

B. 使用垫布

C. 光脚

D. 穿鞋

解析：

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有下列情况时应当补收票款：应购买（）而购买儿童优惠票乘车的（），应补收（）票价与全价票价的（）。

A. 全价票

B. 儿童优惠票

C. 未成年人

D. 差额

解析：

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退票核收退票费，应退票款按购票时的（）退还。

A. 付款方式

B. 电子支付

C. 现金支付

D. 支付方式

解析：

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，证人证言中应当记录证人的（）等内容。

A. 姓名、性别、年龄

B. 地址、联系方式

C. 有效身份证件信息

D. 份证件号码

解析：

点击查看答案

铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查臂章可以在车内验票。

解析：

点击查看答案

三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（）万升级积分。

A. 5 10 15

B. 5 15 25

C. 10 20 30

D. 10 15 20

解析：

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A. 寻衅滋事

B. 扰乱公共秩序

C. 列车安全

D. 站车工作人员

解析：

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问讯作业，日常管理。服务资料，做到及时（）。

A. 更新

B. 修改

C. 补充

D. 删除

解析：

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解析：

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