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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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持卧铺票的旅客可以在（）乘车。

A、票面发站

B、中途停车站

C、客运营业站

D、车票发售站

答案：AB

解析：

客运员必知必会题库2023版

给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：无票乘车且未（）时，补收自（）（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

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旅客办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务，办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。

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接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，检查（）。

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

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学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

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结账时发生多出款，应在（）列账上缴，严禁保留账外现金。

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“（）”的要求，逐级落实客运电梯安全责任。

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多选题

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客运员必知必会题库2023版

持卧铺票的旅客可以在（）乘车。

A、票面发站

B、中途停车站

C、客运营业站

D、车票发售站

答案：AB

解析：

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给水作业，提前。必须提前上岗，检查给水设备，发现上水栓冻结应及时采取（）。

A. 防冻措施

B. 换管措施

C. 换人措施

D. 解冻措施

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有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的票款：无票乘车且未（）时，补收自（）（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。

A. 主动告知

B. 主动补票

C. 上车站

D. 乘车站

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（）。

A. 列车到站

B. 列车前方停车站

C. 前方停车站

D. 前方到站

解析：

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旅客办理行李托运业务时，行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务，办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。

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接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，检查（）。

A. 引导屏状态和显示内容

B. 站台

C. 及股道情况

D. 广播

解析：

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

A. 绕道运输

B. 不补不退

C. 旅行终止

D. 履行终止

解析：

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旅客携带品应当遵守国家法律法规中禁止或者限制运输的相关规定。

解析：

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学生每年仅限于购买（）次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

解析：

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结账时发生多出款，应在（）列账上缴，严禁保留账外现金。

A. 当日

B. 次日

C. 当月

D. 次月

解析：

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“（）”的要求，逐级落实客运电梯安全责任。

A. 谁使用

B. 谁负责

C. 谁考核

D. 谁管理

解析：

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