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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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本规程（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A、电子客票

B、客票

C、电子车票

D、车票

答案：D

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客运员必知必会题库2023版

在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车上购票。

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安全防护员具有两年及以上现场工作经验的正式职工。

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给水作业时，监视给水情况，防止（）和漏上，保证给水质量。

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

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车站对通过人工验证、人工检票通道进站、检票、出站的，车站人工通道工作人员必须使用（）等读取身份证件或录入身份证件号核验其购票信息。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间;长编组动车组列车在（）车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）运输的相关规定。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

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已购买车票的两院院士可通过（）预约“铁路畅行”服务。

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旅客运输的（）自检票起至到站出站时止计算。

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

单选题

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客运员必知必会题库2023版

本规程（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

A、电子客票

B、客票

C、电子车票

D、车票

答案：D

解析：

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在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车上购票。

解析：

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安全防护员具有两年及以上现场工作经验的正式职工。

解析：

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给水作业时，监视给水情况，防止（）和漏上，保证给水质量。

A. 掉管

B. 跑水

C. 漏水

D. 溢水

解析：

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

A. 绕道运输

B. 不补不退

C. 旅行终止

D. 履行终止

解析：

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车站对通过人工验证、人工检票通道进站、检票、出站的，车站人工通道工作人员必须使用（）等读取身份证件或录入身份证件号核验其购票信息。

A. 实名制核验系统

B. 柱式检票机

C. 移动检票设备

D. 门式检票机

解析：

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间;长编组动车组列车在（）车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第（）车厢之间。

A. 4、5号

B. 5、6号

C. 8、9号

D. 7、8位

解析：

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旅客携带品应当遵守国家（）或者（）运输的相关规定。

A. 禁止

B. 限制

C. 限量

D. 不准

解析：

点击查看答案

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

解析：

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已购买车票的两院院士可通过（）预约“铁路畅行”服务。

A. 12306网站

B. 12306手机APP

C. 所在地铁路局客服中心专席电话

D. 北京客服中心专席电话

解析：

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旅客运输的（）自检票起至到站出站时止计算。

A. 运输期间

B. 运送期间

C. 乘车期间

D. 合同期间

解析：

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