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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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判断题

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安全防护员具有两年及以上现场工作经验的正式职工。

答案：B

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在铁路运送期间发生旅客携带品（）、（）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

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（）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同（）等共同进行现场处理。

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广播资料，业务广播内容由车站党委审定。

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

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因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

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对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。

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成为“铁路畅行”会员需要年满（）周岁。

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安全防护员具有两年及以上现场工作经验的正式职工。

答案：B

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在铁路运送期间发生旅客携带品（）、（）时，铁路运输企业过错造成的，应当承担赔偿责任。

A. 损毁

B. 毁损

C. 灭失

D. 丢失

解析：

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（）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

A. 车站综控室

B. 售票室

C. 设备机房

D. 票据库

解析：

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同（）等共同进行现场处理。

A. 铁路公安派出所

B. 发生单位

C. 旅客

D. 第三人

解析：

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广播资料，业务广播内容由车站党委审定。

解析：

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

解析：

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平衡车、电动车等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

解析：

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一车一清，站台无旅客乘降时，实行（），做好安全工作。

A. 全员休息

B. 轮流保洁

C. 保休

D. 轮流值岗

解析：

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因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）。

A. 软席、硬席乘车证

B. 临时定期乘车证

C. 探亲乘车证

D. 通勤乘车证

解析：

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对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。

解析：

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成为“铁路畅行”会员需要年满（）周岁。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

解析：

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