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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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判断题
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如具备防护员资质但无《防护员上岗证》的人员,可担当安全防护员。

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-0d3e-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路线路分为正线、( )及安全线和避难线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-7105-c0fc-8c6cff449200.html
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-ac00-c0fc-8c6cff449200.html
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随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买( );年满14周岁,应当购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-7a6c-c0fc-8c6cff449200.html
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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-4f5a-c0fc-8c6cff449200.html
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秩序良好,通道畅通,安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-41c6-c0fc-8c6cff449200.html
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购票人可通过( )自助办理联系方式资质预留和变更。购票人也可通过分享功能,邀请乘车人自助完成联系方式核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4800-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-c577-c0fc-8c6cff449200.html
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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-2b7a-c0fc-8c6cff449200.html
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检票作业完毕后,应( )等状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-6db6-c0fc-8c6cff449200.html
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客运员必知必会题库2023版
题目内容
(
判断题
)
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客运员必知必会题库2023版

如具备防护员资质但无《防护员上岗证》的人员,可担当安全防护员。

答案:B

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起( )为公示期。

A. 7个工作日

B. 7天

C. 5天

D. 5个工作日

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铁路线路分为正线、( )及安全线和避难线。

A. 站线、段管线、岔线

B. 到发线、安全线、牵出线

C. 站线、调车线、岔线

D. 到发线、段管线、牵出线

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )或( )。

A. 前方站

B. 前方停车站

C. 终到站

D. 列车到站

解析:

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随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买( );年满14周岁,应当购买全价票。

A. 优惠票

B. 半价票

C. 儿童优惠票

D. 儿童半价票

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:在车票发站,退还( )。

A. 部分票价

B. 全部票价

C. 部分票款

D. 全部票款

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-4f5a-c0fc-8c6cff449200.html
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秩序良好,通道畅通,安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-41c6-c0fc-8c6cff449200.html
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购票人可通过( )自助办理联系方式资质预留和变更。购票人也可通过分享功能,邀请乘车人自助完成联系方式核验。

A. 12306手机客户端

B. 微信小程序

C. 微信公众号

D. 支付宝小程序

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-4800-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-c577-c0fc-8c6cff449200.html
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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系( )。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安部门

D. 医疗机构

解析:

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检票作业完毕后,应( )等状态。

A. 及时整理候车区

B. 清扫卫生

C. 确认显示屏

D. 及时提醒广播室播放广播

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