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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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单选题
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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。

A、 中华人民共和国居民身份证

B、 中华人民共和国护照

C、 外国人护照

D、 中华人民共和国港澳居民居住证

答案:A

解析:

客运员必知必会题库2023版
一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-6f25-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客办理改签时,改签后的车票票价( )时,核收票价差额;改签后的车票票价( )时,退还票价差额,核收票价差额的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-0b9e-c0fc-8c6cff449200.html
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出站口作业,查验车票。引导旅客排队检票、有序出站,核对( )。
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客车车门因设备原因导致的,经( )部门确认后,不列入红线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-1233-c0fc-8c6cff449200.html
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申请会员成功后,初始为( )星级会员。
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禁止托运和随身携带物品中,自燃物品包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-92e6-c0fc-8c6cff449200.html
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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-1ea6-c0fc-8c6cff449200.html
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区段票每张按( )计算事故金额。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5e4c-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,独立设置的车站客运广播系统及所属配件由电务部门负责维护,配置于旅客服务系统中的车站广播子系统纳入旅客服务系统统一维护。
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客运员必知必会题库2023版
题目内容
(
单选题
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客运员必知必会题库2023版

通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件为( )。

A、 中华人民共和国居民身份证

B、 中华人民共和国护照

C、 外国人护照

D、 中华人民共和国港澳居民居住证

答案:A

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的( )。

A. 建筑限界

B. 桥梁建筑限界

C. 机车车辆限界

D. 隧道建筑限界

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旅客办理改签时,改签后的车票票价( )时,核收票价差额;改签后的车票票价( )时,退还票价差额,核收票价差额的退票费。

A. 高于原票价

B. 超过原票价

C. 低于原票价

D. 超过原票价

解析:

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出站口作业,查验车票。引导旅客排队检票、有序出站,核对( )。

A. 发站

B. 实名制有效证件

C. 身份

D. 车票及其他乘车凭证

解析:

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客车车门因设备原因导致的,经( )部门确认后,不列入红线。

A. 车站

B. 客运

C. 车辆

D. 机务

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-1233-c0fc-8c6cff449200.html
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申请会员成功后,初始为( )星级会员。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

解析:

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禁止托运和随身携带物品中,自燃物品包括( )

A. 红磷

B. 黄磷

C. 白磷

D. 偶氮二异庚腈

解析:

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时,站、车应重新妥善安排。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-1ea6-c0fc-8c6cff449200.html
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区段票每张按( )计算事故金额。

A. 剪断线最高额

B. 实际金额

C. 1000元

D. 500元

解析:

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-5e4c-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,独立设置的车站客运广播系统及所属配件由电务部门负责维护,配置于旅客服务系统中的车站广播子系统纳入旅客服务系统统一维护。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-606f-c0fc-8c6cff449200.html
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