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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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车票最远发售至本次列车（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

A、终点站

B、终到站

C、尽头站

D、到站

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》每月（）中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

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各车站均应配备与（）相当的手持金属探测器。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补（）和（）的票款。

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车（）至车票到站或原票乘车站。

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联控互控。与（）岗位加强作业联系。

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做好（）旅客服务，与列车办理交接。

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

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出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行。做到（）、成人持儿童票不放。

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商务座候车区应配备服务人员,设置客运值班员(商务座)岗位,从事车站客运服务工作不少于（）年

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

车票最远发售至本次列车（）。铁路运输企业另有规定的票种除外。

A、终点站

B、终到站

C、尽头站

D、到站

答案：B

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》每月（）中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。

A. 第一个工作日

B. 第一天

C. 5天内

D. 5个工作日内

解析：

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

解析：

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各车站均应配备与（）相当的手持金属探测器。

A. 客流量

B. 客流高峰

C. 安检仪数量

D. 安检工作人员数量

解析：

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补（）和（）的票款。

A. 应收

B. 加收

C. 补收

D. 追加

解析：

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车（）至车票到站或原票乘车站。

A. 免费返回

B. 免费送回

C. 返回

D. 送回

解析：

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联控互控。与（）岗位加强作业联系。

A. 广播

B. 检票

C. 出站

D. 上水

解析：

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做好（）旅客服务，与列车办理交接。

A. 重点

B. 软卧

C. 硬卧

D. 特殊重点

解析：

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

A. 防腐

B. 防蝇

C. 防尘措施

D. 不徒手

解析：

点击查看答案

出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行。做到（）、成人持儿童票不放。

A. 携带品超标准不放

B. 减价凭证不符不放

C. 车票票面不符不放

D. 无票人员不放

解析：

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商务座候车区应配备服务人员,设置客运值班员(商务座)岗位,从事车站客运服务工作不少于（）年

A. 一

B. 两

C. 三

D. 五

解析：

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