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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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单选题
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在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A、 换发车票

B、 更换车票

C、 换发新票

D、 更换新票

答案:C

解析:

客运员必知必会题库2023版
旅客要求越过车票到站( )时,须在原车票到站前提出,在有( )的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-11d3-c0fc-8c6cff449200.html
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铁路运输企业应当依照( )、( )和( ),对旅客及其携带品进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-92bb-c0fc-8c6cff449200.html
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临时定期乘车证每张罚款( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-b75b-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,( )立即联系列车长,并在站台与列车长共同确认当次列车乘降状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e707-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》在客运站台运行的行包车、邮政车、专运车、吸污车、加油车、垃圾运送车及运送卧具餐料备品的生产用车速度不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e2f8-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客和托运人进入下列哪些场所时应进行安检?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-5651-c0fc-8c6cff449200.html
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在( )发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-808c-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( ),但播放各区域通用的信息除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-4407-c0fc-8c6cff449200.html
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相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以在( )方式,在到站1小时前进行出站引导预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-df8e-c0fc-8c6cff449200.html
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问讯作业,日常管理。服务资料( ),方便查阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-bf8c-c0fc-8c6cff449200.html
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客运员必知必会题库2023版
题目内容
(
单选题
)
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客运员必知必会题库2023版

在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站( ),需退还票价差额时,不收退票费。

A、 换发车票

B、 更换车票

C、 换发新票

D、 更换新票

答案:C

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
旅客要求越过车票到站( )时,须在原车票到站前提出,在有( )的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款。

A. 继续乘车

B. 继续旅行

C. 剩余座席

D. 运输能力

解析:

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铁路运输企业应当依照( )、( )和( ),对旅客及其携带品进行安全检查。

A. 法律

B. 法规

C. 行政法规

D. 有关规定

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-92bb-c0fc-8c6cff449200.html
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临时定期乘车证每张罚款( )元。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-b75b-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》如站台客运人员确认全列部分载客车辆未停靠站台,( )立即联系列车长,并在站台与列车长共同确认当次列车乘降状态。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e707-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》在客运站台运行的行包车、邮政车、专运车、吸污车、加油车、垃圾运送车及运送卧具餐料备品的生产用车速度不超过( )。

A. 10km/h

B. 15km/h

C. 20km/h

D. 25km/h

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e2f8-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客和托运人进入下列哪些场所时应进行安检?( )

A. 携带品寄存处

B. 铁路车站站房

C. 车站在站房外划定的候车区域

D. 旅客列车

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-5651-c0fc-8c6cff449200.html
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在( )发生旅客车票误售、误购时,旅客当场提出的,车站换发新票,需退还票价差额时,不收退票费。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 车站营业窗口

D. 车票销售代理点

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-808c-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,车站应对售票厅(处)、候车室、站台、进站口、出站口等不同区域采取( ),但播放各区域通用的信息除外。

A. 小区广播方式

B. 分区广播方式

C. 分散广播方式

D. 集中广播方式

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-4407-c0fc-8c6cff449200.html
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相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以在( )方式,在到站1小时前进行出站引导预约。

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-df8e-c0fc-8c6cff449200.html
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问讯作业,日常管理。服务资料( ),方便查阅。

A. 齐全

B. 完整

C. 准确

D. 适用

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