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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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如( )提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A、 误购旅客

B、 误售旅客

C、 误乘旅客

D、 误降旅客

答案:C

解析:

客运员必知必会题库2023版
站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-686a-c0fc-8c6cff449200.html
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根据技规规定,集团公司进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-02cd-c0fc-8c6cff449200.html
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票、证、人不一致情况包括( )。
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( )、( )等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-90dc-c0fc-8c6cff449200.html
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客运车站内不出售( )等严重影响环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-c399-c0fc-8c6cff449200.html
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对消防器材做到知原理、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-167d-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定高铁大站宜设置( )服务台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-7a72-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),( )报告列车调度员并通知公安人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e922-c0fc-8c6cff449200.html
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在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的,应当在能够( )或者( )损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-118c-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定,客运电梯( )应当置于乘客易于注意的显著位置,并保证齐全有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-5b98-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运员必知必会题库2023版

如( )提出乘坐本趟列车直接去原票到站时,所乘列车票价高于原票价时,核收票价差额;所乘列车票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

A、 误购旅客

B、 误售旅客

C、 误乘旅客

D、 误降旅客

答案:C

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-686a-c0fc-8c6cff449200.html
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根据技规规定,集团公司进行技术设备定期检查时,对客运服务设备每年( )进行一次全面检查。

A. 春运前

B. 春运后

C. 暑运前

D. 暑运后

解析:

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票、证、人不一致情况包括( )。

A. 持学生票没有相应的减价凭证

B. 拒不提供本人有效身份证件原件

C. 使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:

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( )、( )等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

A. 平衡车

B. 自行车

C. 滑行器

D. 电动车

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-90dc-c0fc-8c6cff449200.html
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客运车站内不出售( )等严重影响环境卫生的食品。

A. 无生产单位

B. 无生产日期

C. 无保质期

D. 口香糖

解析:

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对消防器材做到知原理、知性能、会使用。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4cea-167d-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定高铁大站宜设置( )服务台。

A. 靠墙式

B. 岛式

C. 嵌入式

D. 独立式

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-7a72-c0fc-8c6cff449200.html
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《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员,应报告车站值班员(列车调度员),( )报告列车调度员并通知公安人员。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce6-e922-c0fc-8c6cff449200.html
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在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的,应当在能够( )或者( )损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

A. 防止

B. 制止

C. 阻止

D. 挽救

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-118c-c0fc-8c6cff449200.html
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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定,客运电梯( )应当置于乘客易于注意的显著位置,并保证齐全有效。

A. 引导标识

B. 使用标志

C. 安全注意事项

D. 警示标志

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-5b98-c0fc-8c6cff449200.html
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