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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A、联程票

B、往返票

C、卧铺票

D、加快票

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

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有下列情况时应当补收票款：应购买（）而购买儿童优惠票乘车的（），应补收（）票价与全价票价的（）。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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保洁进入作业时，防护人员可以参与少量作业。

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列车始发局客票管理所接到折返调令后,通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据。

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给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

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对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。

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旅客运输的运送期间自检票起至（）时止计算。

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种（）的列车。

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客运员必知必会题库2023版

题目内容

(

单选题

)

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客运员必知必会题库2023版

学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A、联程票

B、往返票

C、卧铺票

D、加快票

答案：A

解析：

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持（）乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

A. 伪造车票

B. 涂改车票乘车

C. 他人车票

D. 失效车票

解析：

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有下列情况时应当补收票款：应购买（）而购买儿童优惠票乘车的（），应补收（）票价与全价票价的（）。

A. 全价票

B. 儿童优惠票

C. 未成年人

D. 差额

解析：

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国港澳居民居住证

解析：

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保洁进入作业时，防护人员可以参与少量作业。

解析：

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列车始发局客票管理所接到折返调令后,通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据。

A. 日期

B. 车次

C. 折返站

D. 终到站

解析：

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给水作业，报告。作业完毕后，客运值班员（客运员、站务员）应答：（）。

A. 上水作业完毕

B. **次上水作业完毕

C. 拔管了

D. **次上水作业完毕客运值班员（客运员、站务员）明白

解析：

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

解析：

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对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。

解析：

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旅客运输的运送期间自检票起至（）时止计算。

A. 到站

B. 出站

C. 下车站

D. 到站出站

解析：

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种（）的列车。

A. 等级

B. 席别

C. 高铁

D. 普速

解析：

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