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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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对携带品超重不足（）时，应免收运费。

A、 5千克

B、 4千克

C、 3千克

D、 2千克

答案：A

解析：

客运员必知必会题库2023版

每名会员最多可设置（）名受让人。

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更手续。

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

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旅客暂存物品要和日常存放的限禁品进行隔离存放、（）管理。

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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。

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铁路各种乘车证均属（），必须严格审批、填发、使用和管理。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪连续待机时间（）以上。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“（）”的要求，逐级落实客运电梯安全责任。

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

对携带品超重不足（）时，应免收运费。

A、 5千克

B、 4千克

C、 3千克

D、 2千克

答案：A

解析：

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每名会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 12

解析：

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更手续。

解析：

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车站食品卫生，销售散装熟食品时有（）接触食品。

A. 防腐

B. 防蝇

C. 防尘措施

D. 不徒手

解析：

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因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、（）、（）、（）、（）乘车时，站、车应妥善安排。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额，不收退票费。

A. 车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 席别

解析：

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旅客暂存物品要和日常存放的限禁品进行隔离存放、（）管理。

A. 统一

B. 分别

C. 单独

D. 分类

解析：

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秩序良好，通道畅通，安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。

解析：

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铁路各种乘车证均属（），必须严格审批、填发、使用和管理。

A. 票据

B. 乘车凭证

C. 有价证件

D. 乘车票据

解析：

点击查看答案

《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪连续待机时间（）以上。

A. 12小时

B. 24小时

C. 8小时

D. 6小时

解析：

点击查看答案

旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

A. 折旧

B. 损耗

C. 合理折旧

D. 损失

解析：

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“（）”的要求，逐级落实客运电梯安全责任。

A. 谁使用

B. 谁负责

C. 谁考核

D. 谁管理

解析：

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