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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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检票时按照（）的原则。

A、先团体、后重点、再一般旅客

B、先一般旅客、后团体、再重点

C、先重点、后一般旅客、再团体

D、先重点、后团体、再一般旅客

答案：D

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客运员必知必会题库2023版

车票票价为旅客（）的适用票价。

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

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由于铁路责任，如（）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

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自2022年4月1日起，铁路乘意险将升级保险责任范围，在保持原有保费3元不变的情况下，新增（）保险责任。

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群体作业人员必须执行同出同归、联防互控制度，避车时必须选择安全地点列队站立，背向线路。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在46周岁及以上的填写（）。

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

检票时按照（）的原则。

A、先团体、后重点、再一般旅客

B、先一般旅客、后团体、再重点

C、先重点、后一般旅客、再团体

D、先重点、后团体、再一般旅客

答案：D

解析：

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车票票价为旅客（）的适用票价。

A. 购票时

B. 乘车时

C. 旅行时

D. 买票时

解析：

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为保障车站、旅客列车等公共场所（）、（），妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

A. 内外整洁

B. 环境整洁

C. 空气清新

D. 空气畅通

解析：

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车站工作人员掌握消防知识，做到“三会”（）。

A. 会逃生

B. 会扑救初起火灾

C. 会使用消防器材

D. 会报警

解析：

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某高校学生当年共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

解析：

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由于铁路责任，如（）等原因致使旅客退票时，不收退票费。

A. 列车超员

B. 列车晚点

C. 卧铺发售重号

D. 车辆故障途中甩车

解析：

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自2022年4月1日起，铁路乘意险将升级保险责任范围，在保持原有保费3元不变的情况下，新增（）保险责任。

A. 意外身故、伤残

B. 意外医疗保险

C. 急性病身故

D. 意外伤害住院津贴

解析：

点击查看答案

群体作业人员必须执行同出同归、联防互控制度，避车时必须选择安全地点列队站立，背向线路。

解析：

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

解析：

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在46周岁及以上的填写（）。

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 长期

解析：

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涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由（）组织现场勘查。

A. 铁路公安和车站

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关

D. 地方和铁路公安机关

解析：

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