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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A、 2毫米

B、 3毫米

C、 4毫米

D、 5毫米

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

联控互控。与（）岗位加强作业联系。

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在15周岁及以下的填写（）。

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车（）至车票到站或原票乘车站。

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出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“（）”的要求，逐级落实客运电梯安全责任。

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

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给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时（）联系，迅速处理。

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行邮通道有明显（）禁行标志，通道内无闲乱杂人。

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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，严重危及（）安全的行为。

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

客运人员指甲长度不超过指尖（）。

A、 2毫米

B、 3毫米

C、 4毫米

D、 5毫米

答案：A

解析：

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联控互控。与（）岗位加强作业联系。

A. 广播

B. 检票

C. 出站

D. 上水

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新版《残疾军人证》的"有效期"栏，发证时年龄在15周岁及以下的填写（）。

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 长期

解析：

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车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车（）至车票到站或原票乘车站。

A. 免费返回

B. 免费送回

C. 返回

D. 送回

解析：

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出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

A. 客运员

B. 值班员

C. 班长

D. 值班干部

解析：

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《铁路客运电梯安全监督检查办法》规定，铁路局和铁路客运车站按照“（）”的要求，逐级落实客运电梯安全责任。

A. 谁使用

B. 谁负责

C. 谁考核

D. 谁管理

解析：

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旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

解析：

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

A. 候车室

B. 售票处

C. 行包房

D. 站区相应服务处所

解析：

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给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时（）联系，迅速处理。

A. 车站

B. 站台客运员

C. 广播室

D. 与列车有关人员

解析：

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行邮通道有明显（）禁行标志，通道内无闲乱杂人。

A. 旅客

B. 机动车

C. 人力车

D. 人员

解析：

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安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员违章违纪，严重危及（）安全的行为。

A. 旅客人身

B. 高铁

C. 旅客列车

D. 职工人身

解析：

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