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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

A、 3.5

B、 4

C、 4.5

D、 5

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），（）报告列车调度员并通知公安人员。

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车站（）通道等有专人管理，无堵塞。

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积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

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给水作业，（），落实岗位职责。

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发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。

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不能购买学生票的院校有（）、函授学校。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》严重失信行为以（）或铁路站车单位认定为准。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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单选题

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客运员必知必会题库2023版

客运人员鞋跟高度不超过（）厘米。

A、 3.5

B、 4

C、 4.5

D、 5

答案：A

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《行规》铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员（列车调度员），（）报告列车调度员并通知公安人员。

A. 车站值班员

B. 客运值班员

C. 运转车长

D. 车辆乘务员

解析：

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车站（）通道等有专人管理，无堵塞。

A. 疏散通道

B. 紧急出口

C. 消防车

D. 出租车

解析：

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积分有效期为进入账户当日起连续（）个月。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

解析：

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

A. 开车前

B. 开车后

C. 列车开车前

D. 列车开车后

解析：

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旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（）、（）后的净值予以赔偿。

A. 折旧

B. 损耗

C. 合理折旧

D. 损失

解析：

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给水作业，（），落实岗位职责。

A. 人定岗

B. 岗定栓

C. 栓定车

D. 按情况分工

解析：

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发生（）、（）时，旅客应向站车工作人员提出。

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 误降

解析：

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不能购买学生票的院校有（）、函授学校。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 中等专业学校

解析：

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》严重失信行为以（）或铁路站车单位认定为准。

A. 公安机关处罚

B. 旅客签字

C. 客运员认定

D. 列车员认定

解析：

点击查看答案

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

解析：

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