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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A、 4毫米

B、 3毫米

C、 3.5毫米

D、 4.5毫米

答案：B

解析：

客运员必知必会题库2023版

广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于（）。

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（）以及日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站应设置独立封闭的商务座候车专区。

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或（）。

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《行规》特殊情况下动车组以外的旅客列车在途中站产生车辆摘挂时，车站值班员通知客列检，并通过（）通知列车长和车辆乘务员。

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出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

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《铁路站车广告管理办法》规定，车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区（包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等）和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）。

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旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款（）。

题目内容

(

单选题

)

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客运员必知必会题库2023版

女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A、 4毫米

B、 3毫米

C、 3.5毫米

D、 4.5毫米

答案：B

解析：

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广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

解析：

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。涉及诉讼的保存期限不低于（）。

A. 诉讼时效期限

B. 一年

C. 90天

D. 30天

解析：

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（）以及日均商务座旅客发送量超过100人的地市级城市高铁车站应设置独立封闭的商务座候车专区。

A. 直辖市

B. 省会城市

C. 计划单列市

D. 地级市

解析：

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

A. 乘车日期

B. 日期

C. 开车时间

D. 时间

解析：

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或（）。

A. 前方站

B. 前方停车站

C. 终到站

D. 列车到站

解析：

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《行规》特殊情况下动车组以外的旅客列车在途中站产生车辆摘挂时，车站值班员通知客列检，并通过（）通知列车长和车辆乘务员。

A. 客列检

B. 助理值班员

C. 司机

D. 客运人员

解析：

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出站闸机开检时间原则上不早于列车（），停检时间不晚于列车（）。

A. 到达前5分钟

B. 到达前10分钟

C. 到达后10分钟

D. 到达后30分钟

解析：

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客运人员鞋跟径不小于（）厘米。

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 3.5

解析：

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A. 40%

B. 50%

C. 60%

D. 80%

解析：

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旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款（）。

A. 可以退还

B. 应当退还

C. 不予退还

D. 不可退还

解析：

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女性可佩戴一副直径不超过（ ）的耳钉。

女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。