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客运员必知必会题库2023版
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客运员必知必会题库2023版
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旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客在( )丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A、 乘车前

B、 进站前

C、 检票前

D、 开车前

答案:A

解析:

客运员必知必会题库2023版
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-9e21-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-2169-c0fc-8c6cff449200.html
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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,随身携带物品( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-85ff-c0fc-8c6cff449200.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》丢失车票的旅客,须在车票票面发站( )前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-01d0-c0fc-8c6cff449200.html
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凡已开办经营性候车区的,( )候车区应与其合设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce4-77fe-c0fc-8c6cff449200.html
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在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件;他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-12e2-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客在列车上办理席别变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-1b96-c0fc-8c6cff449200.html
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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至( )止的车票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-cc8d-c0fc-8c6cff449200.html
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检票作业完毕后,应( )等状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-6db6-c0fc-8c6cff449200.html
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到付是指旅客票价,行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-3b91-c0fc-8c6cff449200.html
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题目内容
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单选题
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客运员必知必会题库2023版

旅客购买车票后,丢失购票身份证件的,按以下方式处理:旅客在( )丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明,凭临时身份证明进出站乘车。

A、 乘车前

B、 进站前

C、 检票前

D、 开车前

答案:A

解析:

客运员必知必会题库2023版
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 日期车次不符

C. 减价不符

D. 票证人不一致

解析:

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间( )。

A. 2小时以上

B. 8小时以上

C. 3小时以上

D. 5小时以上

解析:

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死者身份不明或者家属拒绝到站处理的,随身携带物品( )处理。

A. 交公安部门

B. 变卖

C. 遗弃

D. 按无法交付的物品

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》丢失车票的旅客,须在车票票面发站( )前,到车站售票厅办理挂失补办服务。

A. 开车时间

B. 开始检票

C. 停止检票

D. 停止售票

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce7-01d0-c0fc-8c6cff449200.html
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凡已开办经营性候车区的,( )候车区应与其合设。

A. 商务座

B. 软席

C. 重点旅客

D. 军人

解析:

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在车站售票窗口办理改签时,乘车人须出具购票时使用有效身份证件原件;他人代办时应出具代办人有效身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-12e2-c0fc-8c6cff449200.html
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旅客在列车上办理席别变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-1b96-c0fc-8c6cff449200.html
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有下列行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车且未主动补票时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至( )止的车票票款。

A. 列车到站

B. 列车前方停车站

C. 到站

D. 旅客到站

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce9-cc8d-c0fc-8c6cff449200.html
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检票作业完毕后,应( )等状态。

A. 及时整理候车区

B. 清扫卫生

C. 确认显示屏

D. 及时提醒广播室播放广播

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce5-6db6-c0fc-8c6cff449200.html
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到付是指旅客票价,行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制,由发站负责计费收款,发送运输企业审核列账。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002878a-4ce8-3b91-c0fc-8c6cff449200.html
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