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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

A、补收的票款

B、补收的票价

C、加收的票款

D、加收的票价

答案：C

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客运员必知必会题库2023版

凡封装良好，无针孔、破封等异常情况，能够确认为瓶装酒、水、易拉罐饮料等物品，以及能够确认其物质安全性的肥皂等块状、膏状物品、120ml以内的香水按照规定予以放行。

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每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过180厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过120厘米；每件重量不超过20千克。

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对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交前方三等以上车站或县、市所在地车站处理（其到站近于上述车站时应交到站处理）。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补（）和（）的票款。

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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过车站售票窗口办理改签；在具备功能的自动售票机办理改签时，应按系统提示办理。

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安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（）日。

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普速小型车站铁路旅客运输服务质量规范中规定：站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

车站旅客售票结账时间为18点。

新版《残疾军人证》填写内容一律采用（）。

职工调转、搬家只能使用往返乘车证。

题目内容

(

单选题

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客运员必知必会题库2023版

下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

A、补收的票款

B、补收的票价

C、加收的票款

D、加收的票价

答案：C

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相关题目

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A. 应收

B. 加收

C. 补收

D. 追加

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凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票，可通过车站售票窗口办理改签；在具备功能的自动售票机办理改签时，应按系统提示办理。

解析：

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安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（）日。

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

解析：

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普速小型车站铁路旅客运输服务质量规范中规定：站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。

解析：

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，广播（），通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 列车车次

B. 车体停靠站台

C. 股道

D. 站台安全宣传

解析：

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车站旅客售票结账时间为18点。

解析：

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新版《残疾军人证》填写内容一律采用（）。

A. 手写

B. 计算机打印

C. 统一印刷

D. 人工办理

解析：

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职工调转、搬家只能使用往返乘车证。

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下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（ ）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。

下列情况不办理退票：车票发站开车后；开车后改签的车票；（）；车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。