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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

A、四指

B、三指

C、二指

D、五指

答案：A

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持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残疾证，参战民兵、民工残疾证等，均不能享受减价待遇。

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

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处理旅客违章时，要（）。

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如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障，由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合，将该站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式，仅进行（）一致性核验。

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

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可享受优先出行政策的军人，其随行家属数量原则上不多于（）名。

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问讯作业，旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品，做到（）。

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到付是指旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。

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禁止托运和随身携带物品中，自燃物品包括（）

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(

单选题

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客运员必知必会题库2023版

臂章佩戴在上衣左袖肩下（）处。

A、四指

B、三指

C、二指

D、五指

答案：A

解析：

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持有其他抚恤证的人员，如革命工作人员残疾证，参战民兵、民工残疾证等，均不能享受减价待遇。

解析：

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对不可分拆的（）、（）、（），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

A. 整件超重

B. 整件超大

C. 超大物品

D. 活动物

解析：

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处理旅客违章时，要（）。

A. 准确运用规章条文

B. 要礼仪为先

C. 态度端正

D. 合理处置

解析：

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如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障，由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合，将该站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式，仅进行（）一致性核验。

A. 票

B. 证

C. 人

D. 相关证件

解析：

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包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于75%的酒类饮品累计不超过3000毫升。

解析：

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学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A. 联程票

B. 往返票

C. 卧铺票

D. 加快票

解析：

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可享受优先出行政策的军人，其随行家属数量原则上不多于（）名。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：

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问讯作业，旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品，做到（）。

A. 交付无误

B. 登记准确

C. 无错交、漏交物品

D. 无人认领物品变卖处理

解析：

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到付是指旅客票价，行李、包裹、货物运费以及发站发生的杂费实行发送核算制，由发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。

解析：

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禁止托运和随身携带物品中，自燃物品包括（）

A. 红磷

B. 黄磷

C. 白磷

D. 偶氮二异庚腈

解析：

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