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客运员必知必会题库2023版

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客运员必知必会题库2023版

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在旅客多的地方（）。

A、先示意后通行

B、边示意边通行

C、抢行

D、不示意直接通行

答案：A

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客运员必知必会题库2023版

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

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厕所环境常态保持良好，便器保洁工具要与其他部位保洁工具（）存放，不得混用。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

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在车站售票窗口办理退票时，（）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

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？客运系统车间、班组台账资料管理办法？中台账资料的形式包括（）。

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

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依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，不可免费携带一共计入上述范围。

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少缴款处理期限不得超过（）天。

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列车移交伤害旅客时，因时间来不及在客运记录上记明详细内容时，可在客运记录中简要记明主要内容，并必须在（）内向处理单位补交有关材料。

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题目内容

(

单选题

)

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客运员必知必会题库2023版

在旅客多的地方（）。

A、先示意后通行

B、边示意边通行

C、抢行

D、不示意直接通行

答案：A

解析：

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持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

解析：

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厕所环境常态保持良好，便器保洁工具要与其他部位保洁工具（）存放，不得混用。

A. 集中

B. 分开

C. 隐蔽

D. 统一

解析：

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

解析：

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在车站售票窗口办理退票时，（）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 购票人本人

D. 乘车人本人

解析：

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女性可佩戴一副直径不超过（）的耳钉。

A. 4毫米

B. 3毫米

C. 3.5毫米

D. 4.5毫米

解析：

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？客运系统车间、班组台账资料管理办法？中台账资料的形式包括（）。

A. 纸质

B. 电子

C. 信息平台

D. 客运管理信息系统

解析：

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旅客可办理改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。

解析：

点击查看答案

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，不可免费携带一共计入上述范围。

解析：

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少缴款处理期限不得超过（）天。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析：

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列车移交伤害旅客时，因时间来不及在客运记录上记明详细内容时，可在客运记录中简要记明主要内容，并必须在（）内向处理单位补交有关材料。

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 10日

解析：

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