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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

A、开车前

B、开车后

C、列车开车前

D、列车开车后

答案：A

解析：

客运干部月度考试试题

运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关（）。

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查危仪故障客流高峰时，要组织危险品检查小分队，持证进行开包检查，开包检查率必须达到（）。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）办理退票手续，不收（）。

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开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（）的原则。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

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快速手检采取的方法是前胸T字形检查，后背U字形检查。

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

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客运干部月度考试试题

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单选题

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客运干部月度考试试题

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

A、开车前

B、开车后

C、列车开车前

D、列车开车后

答案：A

解析：

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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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运行中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，及时告知相关（）。

A. 信息

B. 出行信息

C. 列车信息

D. 乘车信息

解析：

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查危仪故障客流高峰时，要组织危险品检查小分队，持证进行开包检查，开包检查率必须达到（）。

A. 50%

B. 80%

C. 100%

D. 重点开包检查

解析：

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

A. 实名制核验

B. 实名制查验

C. 购票申请

D. 购票申明

解析：

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

解析：

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因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）办理退票手续，不收（）。

A. 30日以内

B. 180日以内

C. 退票费

D. 退票手续费

解析：

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开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（）的原则。

A. 先重点

B. 后团体

C. 再一般

D. 先儿童

解析：

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析：

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快速手检采取的方法是前胸T字形检查，后背U字形检查。

解析：

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凭各种有效身份证件购买的车票均可在（）办理退票。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 自动取票机

解析：

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

解析：

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