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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，（）本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自始发站起计算。

A、可以超过

B、不可超过

C、不得超过

D、允许超过

答案：C

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客运干部月度考试试题

车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过车站营业场所或正确23错误6网站公告。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

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由于运行中断（），旅客要求（）时，车站应开具（）。

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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取（）并做好记录。

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持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

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客运系统台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

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随同成年人乘车的儿童，（）且（）的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。

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对烈性传染病患者，车站应将其安排到人少的地方候车。

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客运干部月度考试试题

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单选题

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客运干部月度考试试题

旅客违规携带的物品按下列规定处理：补收运费时，（）本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自始发站起计算。

A、可以超过

B、不可超过

C、不得超过

D、允许超过

答案：C

解析：

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车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过车站营业场所或正确23错误6网站公告。

解析：

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

A. 站进款

B. 售票款

C. 运输进款

D. 个人款

解析：

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由于运行中断（），旅客要求（）时，车站应开具（）。

A. 停止旅行

B. 影响旅行

C. 出具证明

D. 文字证明

解析：

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在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取（）并做好记录。

A. 急救措施

B. 抢救措施

C. 救助措施

D. 救援措施

解析：

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持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 国家消防救援队伍残疾人员证

解析：

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办理电子临时乘车身份证明一个自然月一人仅可申请（）次。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

解析：

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客运系统台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

解析：

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

A. 产生赔偿

B. 产生索赔

C. 退补费用

D. 三年

解析：

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随同成年人乘车的儿童，（）且（）的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。

A. 年满6周岁

B. 未满14周岁

C. 未满6周岁

D. 年满14周岁

解析：

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对烈性传染病患者，车站应将其安排到人少的地方候车。

解析：

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