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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

答案：B

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客运干部月度考试试题

安检每个通道应加装不少于（）个具备声音采集功能的高清摄像头

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办理团体旅客时，每年新老兵运输期间不予办理。

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积分以“分”为单位，每次进入账户时按四舍五入计算。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，在开始检票前（）分钟（特殊情况车站自行规定）广播有关信息，通告候车室、站台准备检票、接车。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬（），盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

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车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

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除按有关规定可免检外，旅客和托运人进入（）场所，应接受安检。

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客运干部月度考试试题

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判断题

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客运干部月度考试试题

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门48小时负责投诉问题的调查处理。

答案：B

解析：

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客运干部月度考试试题

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安检每个通道应加装不少于（）个具备声音采集功能的高清摄像头

A. 2

B. 4

C. 3

D. 1

解析：

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办理团体旅客时，每年新老兵运输期间不予办理。

解析：

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积分以“分”为单位，每次进入账户时按四舍五入计算。

解析：

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，在开始检票前（）分钟（特殊情况车站自行规定）广播有关信息，通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 03月04日

B. 03月06日

C. 02月05日

D. 03月05日

解析：

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票（）工作，携带免费乘车儿童还应提供其（）时使用的儿童有效身份证件。

A. 实名制核验

B. 实名制查验

C. 购票申请

D. 购票申明

解析：

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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬（），盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“（）”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

A. 使用者信息

B. 乘车人信息

C. IGDF

D. IDGF

解析：

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

解析：

点击查看答案

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（）形式或者纸质形式。

A. 电子数据

B. 电子

C. 数据

D. 电子信息

解析：

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从职工中转岗的安检人员，需在各公安局公安训练学校进行不少于（）的脱产学习。

A. 1个月

B. 2个月

C. 40学时

D. 20学时

解析：

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除按有关规定可免检外，旅客和托运人进入（）场所，应接受安检。

A. 进入车站候车区

B. 乘坐旅客列车

C. 货件托运办理场所

D. 进入车站候车室

解析：

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