《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

A. 安全检查标志

B. 职务标志

C. 执勤标志

D. 臂章

A. 种类

B. 类别

C. 种别

D. 座别

A. 福利机构

B. 医疗急救机构

C. 送就近医院

D. 救助站

A. 法律法规

B. 行政法规

C. 规章制度

D. 相关规定

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

A. 电子数据

B. 电子

C. 数据

D. 电子信息