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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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积分兑换的车票可参与乘车积分累积。

答案：B

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客运干部月度考试试题

处置员对可疑行李包裹进行开包检查验视，对查获的危险物品应逐一（）。对查获的禁止携带类危险物品，及时交公安机关处置。

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客（）承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

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安全防护员应具备下列任职条件（）。

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。

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会员活动积分漏登，可通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

积分兑换的车票可参与乘车积分累积。

答案：B

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处置员对可疑行李包裹进行开包检查验视，对查获的危险物品应逐一（）。对查获的禁止携带类危险物品，及时交公安机关处置。

A. 登记

B. 编号

C. 拍照

D. 保管

解析：

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

解析：

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铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客（）承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 人身伤害

B. 人身伤亡

C. 人身损伤

D. 人身损害

解析：

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车站应设失物招领处，对本站发现或列车移交的旅客遗失物品，要及时登记、妥善保管，并在车站进行公告。

解析：

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安全防护员应具备下列任职条件（）。

A. 责任心强，身体健康

B. 思维敏捷，语言表达清楚

C. 有三年及以上现场工作经验的正式职工

D. 取得《防护员上岗证》

解析：

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旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。

解析：

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会员活动积分漏登，可通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。

解析：

点击查看答案

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

解析：

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车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；（）；票价；车次；乘车日期和开车时间；有效期；旅客身份证件信息。

A. 车厢号、席位、席别号

B. 车厢、席位号、席别

C. 车厢号、席位号、席别

D. 车厢、席位、席别

解析：

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 5

解析：

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