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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

答案：B

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客运干部月度考试试题

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

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对查获的危险物品应定期报集团公司客运部批准后进行处理。

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本规程是旅客运输合同组成部分，（）和（）应当共同遵照执行。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

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开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（）的原则。

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

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车站在开车前提前停止检票，并必须在本站营业场所公告提前停止检票时间。

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，在开始检票前（）分钟（特殊情况车站自行规定）广播有关信息，通告候车室、站台准备检票、接车。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（）、（）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后3日内自动进入账户。

答案：B

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

A. 开车前

B. 开车后

C. 列车开车前

D. 列车开车后

解析：

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对查获的危险物品应定期报集团公司客运部批准后进行处理。

解析：

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本规程是旅客运输合同组成部分，（）和（）应当共同遵照执行。

A. 旅客

B. 承运人

C. 铁路运输企业

D. 铁路车站

解析：

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析：

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开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。按照（）的原则。

A. 先重点

B. 后团体

C. 再一般

D. 先儿童

解析：

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

A. 客运人员

B. 公安人员

C. 客运人员与公安人员

D. 救助站人员

解析：

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旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回（）。

A. 车票

B. 报销凭证

C. 乘车凭证

D. 电子客票

解析：

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车站在开车前提前停止检票，并必须在本站营业场所公告提前停止检票时间。

解析：

点击查看答案

广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，在开始检票前（）分钟（特殊情况车站自行规定）广播有关信息，通告候车室、站台准备检票、接车。

A. 03月04日

B. 03月06日

C. 02月05日

D. 03月05日

解析：

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客（）、（）的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 超重

B. 超大

C. 超体积

D. 50%

解析：

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