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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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会员活动积分漏登，可通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。

答案：A

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客运干部月度考试试题

停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

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出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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（）代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

会员活动积分漏登，可通过铁路客户服务中心提交积分补登申请。

答案：A

解析：

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停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票（）一并办理退票，不收退票费。

A. 开车前

B. 开车后

C. 列车开车前

D. 列车开车后

解析：

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

A. 站进款

B. 售票款

C. 运输进款

D. 个人款

解析：

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出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

A. 客运员

B. 值班员

C. 班长

D. 值班干部

解析：

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

A. 绕道运输

B. 不补不退

C. 旅行终止

D. 履行终止

解析：

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

解析：

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 旅客或行李

B. 旅客

C. 行李

D. 旅客或行包

解析：

点击查看答案

（）代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

A. ※

B. ◎

C. △

D. □

解析：

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火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、（）、（）、（）、（）等信息。

A. 有效身份证件号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

解析：

点击查看答案

旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到（）办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。

A. 列车到站

B. 下车站

C. 上车站

D. 旅客到站

解析：

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购买参与积分累积列车的车票并（）后获得的积分是乘车积分。

A. 完成注册

B. 实际乘车

C. 申请积分

解析：

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