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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A、开车前

B、乘车前

C、营业场所

D、候车区

答案：AC

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客运干部月度考试试题

车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过车站营业场所或正确23错误6网站公告。

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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销售散装熟食品时，特殊情况下是可以徒手接触食品的。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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机房巡检时使用单位应加强综控室和信息机房管理，无关人员经批准方可进入。

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列车向车站移交伤害旅客时，应当编制（）。

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持（）席别车票的旅客不能在（）席别的车厢（区域）滞留。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（）或（），对超过免费重量的物品，其（）应自（）至下车站补收行李运费。

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《铁路站车广告管理办法》规定，车站发布视频广告时应为无声视频。

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多选题

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客运干部月度考试试题

车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A、开车前

B、乘车前

C、营业场所

D、候车区

答案：AC

解析：

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客运干部月度考试试题

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车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过车站营业场所或正确23错误6网站公告。

解析：

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安部门

D. 医疗机构

解析：

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

解析：

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销售散装熟食品时，特殊情况下是可以徒手接触食品的。

解析：

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国港澳居民居住证

解析：

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机房巡检时使用单位应加强综控室和信息机房管理，无关人员经批准方可进入。

解析：

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列车向车站移交伤害旅客时，应当编制（）。

A. 客运记录

B. 旅客携带物品清单

C. 旅客伤亡事故记录

D. 事故报告表

解析：

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持（）席别车票的旅客不能在（）席别的车厢（区域）滞留。

A. 低票价

B. 低等级

C. 高票价

D. 高等级

解析：

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（）或（），对超过免费重量的物品，其（）应自（）至下车站补收行李运费。

A. 车内

B. 下车站

C. 超重部分

D. 上车站

解析：

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《铁路站车广告管理办法》规定，车站发布视频广告时应为无声视频。

解析：

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