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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内（）。

A、稽查证件

B、稽查臂章

C、稽查标识

D、验票

答案：ACD

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客运干部月度考试试题

《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持“思想性、知识性、严肃性、针对性”相统一的原则。

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

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学生票只能按近径路发售。

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积分自进入账户当日起连续正确2个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

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在车站售票窗口办理退票时，（）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）不办理退票或退款。

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销售散装熟食品时，特殊情况下是可以徒手接触食品的。

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

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客运干部月度考试试题

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多选题

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客运干部月度考试试题

铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内（）。

A、稽查证件

B、稽查臂章

C、稽查标识

D、验票

答案：ACD

解析：

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客运干部月度考试试题

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应当坚持“思想性、知识性、严肃性、针对性”相统一的原则。

解析：

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车站在（）提前停止检票，并应当在本站（）公告提前停止检票时间。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 营业场所

D. 候车区

解析：

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学生票只能按近径路发售。

解析：

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积分自进入账户当日起连续正确2个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

解析：

点击查看答案

在车站售票窗口办理退票时，（）办理的，需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 购票人

B. 乘车人

C. 购票人本人

D. 乘车人本人

解析：

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

A. 客运人员

B. 公安人员

C. 客运人员与公安人员

D. 救助站人员

解析：

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

A. 产生赔偿

B. 产生索赔

C. 退补费用

D. 三年

解析：

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）不办理退票或退款。

A. 铁路客运站

B. 铁路车站

C. 铁路客运车站

D. 铁路运输企业

解析：

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销售散装熟食品时，特殊情况下是可以徒手接触食品的。

解析：

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

解析：

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