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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（）的，可改签（）的列车。

A、超过48小时

B、不足48小时

C、预售期内

D、预售期外

答案：AC

解析：

客运干部月度考试试题

站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

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站内发现可疑（爆炸）物品时（）及时处理。

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

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持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。

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每人免费携带品的（）是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。

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铁路客运车站从旅客流线上划分，一般可分为售票、进站、候车、检票、登乘、下车、出站等几个环节。

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出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

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多选题

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客运干部月度考试试题

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（）的，可改签（）的列车。

A、超过48小时

B、不足48小时

C、预售期内

D、预售期外

答案：AC

解析：

相关题目

站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 5

解析：

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

解析：

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旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

解析：

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旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

解析：

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站内发现可疑（爆炸）物品时（）及时处理。

A. 客运值班员

B. 客运人员

C. 值勤人员

D. 公安人员

解析：

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列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（）负责妥善处理。

A. 客运人员

B. 公安人员

C. 客运人员与公安人员

D. 救助站人员

解析：

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持（）、（）、（）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 国家消防救援队伍残疾人员证

解析：

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A. 重量和体积

B. 重量和规格

C. 重量和大小

D. 体积和规格

解析：

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铁路客运车站从旅客流线上划分，一般可分为售票、进站、候车、检票、登乘、下车、出站等几个环节。

解析：

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出站口作业，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞开出口。

A. 客运员

B. 值班员

C. 班长

D. 值班干部

解析：

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旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（ ）的，可改签（ ）的列车。

旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前（）的，可改签（）的列车。