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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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发现旅客（）应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A、遗失物品

B、遗失携带品

C、下车站

D、到站

答案：AC

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客运干部月度考试试题

铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内（）。

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具（）。

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。

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未办理或未通过（）购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具（）。

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客运干部月度考试试题

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多选题

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客运干部月度考试试题

发现旅客（）应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交（）。不能判明时，移交列车前方站或终到站。

A、遗失物品

B、遗失携带品

C、下车站

D、到站

答案：AC

解析：

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客运干部月度考试试题

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铁路稽查人员凭（）、佩戴（）可以在车内（）。

A. 稽查证件

B. 稽查臂章

C. 稽查标识

D. 验票

解析：

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铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

A. 产生赔偿

B. 产生索赔

C. 退补费用

D. 三年

解析：

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必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。

解析：

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旅客携带品应当遵守国家禁止或者限制运输的相关规定。

解析：

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旅客应当按有效车票载明的（）、（）、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

A. 乘车日期

B. 日期

C. 开车时间

D. 时间

解析：

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由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，车站应开具（）。

A. 文字凭证

B. 文字证明

C. 报销凭证

D. 证明

解析：

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必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

解析：

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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

解析：

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客运电梯的使用单位要求并监督维保单位设立5×24小时维保值班电话。

解析：

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未办理或未通过（）购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收（）手续，开具（）。

A. 优惠资质采集

B. 优惠资质核验

C. 票价差额

D. 客运记录

解析：

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