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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，在开始检票前（）分钟（特殊情况车站自行规定）广播有关信息，通告候车室、站台准备检票、接车。

A、 03月04日

B、 03月06日

C、 02月05日

D、 03月05日

答案：D

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客运干部月度考试试题

站台屏应单面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

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铁路运输企业可依据（）、（）和（）对保管的遗失物品核收保管费。

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对查获的危险物品应定期报集团公司客运部批准后进行处理。

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

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在当前电子临时乘车身份证明失效前2小时，可提前申请新的电子临时乘车身份证明。

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旅客已购（），可（）办理退票，不收退票费。

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身（）。

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安检查获的饮食品、打火机、自喷压力容器以及活动物可以在车站暂存。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

广播(监控)作业，列车进入预报广播。根据列车、车体进入情况，在开始检票前（）分钟（特殊情况车站自行规定）广播有关信息，通告候车室、站台准备检票、接车。

A、 03月04日

B、 03月06日

C、 02月05日

D、 03月05日

答案：D

解析：

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站台屏应单面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

解析：

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铁路运输企业可依据（）、（）和（）对保管的遗失物品核收保管费。

A. 相关法律

B. 行政法规

C. 有关规定

D. 法律法规

解析：

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对查获的危险物品应定期报集团公司客运部批准后进行处理。

解析：

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

解析：

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在当前电子临时乘车身份证明失效前2小时，可提前申请新的电子临时乘车身份证明。

解析：

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旅客已购（），可（）办理退票，不收退票费。

A. 联程接续车票

B. 联程车票

C. 一并

D. 同时

解析：

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为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身（）。

A. 携带乘车

B. 夹带乘车

C. 携带进站

D. 夹带进站

解析：

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安检查获的饮食品、打火机、自喷压力容器以及活动物可以在车站暂存。

解析：

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析：

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对违章携带的物品补收运费时，具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。

解析：

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