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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

A、站进款

B、售票款

C、运输进款

D、个人款

答案：A

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客运干部月度考试试题

运行中断，旅客可以按照承运人的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。

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站台作业车辆在站台停留时，车辆顺向站台摆放，不准侵线。

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。

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发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

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对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

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铁路运输企业承担损害赔偿责任后，有权向第三人追偿。

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持用铁路各种乘车证，均可以免费托运行李、搬家物品等。

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。但对超出规定条件使用乘车证者，并不按违章使用处理。

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客运干部月度考试试题

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，发生医疗费用时，暂不能区分责任或者责任人不明、无力承担的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用（）垫付。

A、站进款

B、售票款

C、运输进款

D、个人款

答案：A

解析：

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运行中断，旅客可以按照承运人的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行，退票按照本规程第五十一条办理。

解析：

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站台作业车辆在站台停留时，车辆顺向站台摆放，不准侵线。

解析：

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。

解析：

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发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

解析：

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特殊情况下，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢（区域）滞留。

解析：

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对（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B. 精神病人肇事肇祸，醉酒滋事行为

C. 自然灾害

D. 铁路设备、设施故障造成的事故

解析：

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发生误乘、误降时，旅客应向站车工作人员提出。

解析：

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铁路运输企业承担损害赔偿责任后，有权向第三人追偿。

解析：

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持用铁路各种乘车证，均可以免费托运行李、搬家物品等。

解析：

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。但对超出规定条件使用乘车证者，并不按违章使用处理。

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