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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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铁路客运车站从旅客流线上划分，一般可分为售票、进站、候车、检票、登乘、下车、出站等几个环节。

答案：A

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客运干部月度考试试题

铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

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保洁作业车辆在站内行驶横越平过道时，须有专人防护。

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。

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候补车票兑现时同一候补需求支持部分兑现。

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积分自进入账户当日起连续正确2个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

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（），列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，（）相关出行信息。

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

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客运干部月度考试试题

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判断题

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客运干部月度考试试题

铁路客运车站从旅客流线上划分，一般可分为售票、进站、候车、检票、登乘、下车、出站等几个环节。

答案：A

解析：

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客运干部月度考试试题

相关题目

铁路运输企业与旅客因合同纠纷（）或互相间要求办理（）的有效期为（）。

A. 产生赔偿

B. 产生索赔

C. 退补费用

D. 三年

解析：

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保洁作业车辆在站内行驶横越平过道时，须有专人防护。

解析：

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探亲乘车证准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），但不能乘坐软席和免费使用卧铺。符合使用卧铺条件的探亲职工，按有关规定办理。

解析：

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通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处、12306网站、订票电话、自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 中华人民共和国港澳居民居住证

解析：

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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。

解析：

点击查看答案

候补车票兑现时同一候补需求支持部分兑现。

解析：

点击查看答案

积分自进入账户当日起连续正确2个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

解析：

点击查看答案

（），列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客，（）相关出行信息。

A. 运行中断

B. 线路中断

C. 及时告知

D. 及时通告

解析：

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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

解析：

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站台作业时每辆人力移动机具至少配备（）名作业人员，不得人车分离。

A. 3

B. 2

C. 1

D. 5

解析：

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