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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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车站自动检票系统故障，立即通知维保单位排查维修，组织现场人员采用人工核验方式，组织旅客检票进、出站。

答案：A

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客运干部月度考试试题

《铁路站车广告管理办法》规定，车站发布视频广告时应为无声视频。

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或（）。

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如需报销凭证的，应在（）或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

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持用铁路各种乘车证，均可以免费托运行李、搬家物品等。

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

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发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

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定期票是指在有效期内可在限定乘车次数乘坐指定发到站间规定列车的车票。

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（）或（），对超过免费重量的物品，其（）应自（）至下车站补收行李运费。

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候补车票兑现时同一候补需求支持部分兑现。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

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客运干部月度考试试题

车站自动检票系统故障，立即通知维保单位排查维修，组织现场人员采用人工核验方式，组织旅客检票进、出站。

答案：A

解析：

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客运干部月度考试试题

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《铁路站车广告管理办法》规定，车站发布视频广告时应为无声视频。

解析：

点击查看答案

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车（）或（）。

A. 前方站

B. 前方停车站

C. 终到站

D. 列车到站

解析：

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如需报销凭证的，应在（）或乘车日期之日起（），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 开车前

B. 乘车前

C. 180日以内

D. 180天以内

解析：

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持用铁路各种乘车证，均可以免费托运行李、搬家物品等。

解析：

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饮水处配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

解析：

点击查看答案

发生旅客人身伤害时，证言、证据应当尽量真实。

解析：

点击查看答案

定期票是指在有效期内可在限定乘车次数乘坐指定发到站间规定列车的车票。

解析：

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旅客违规携带的物品按下列规定处理：在（）或（），对超过免费重量的物品，其（）应自（）至下车站补收行李运费。

A. 车内

B. 下车站

C. 超重部分

D. 上车站

解析：

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候补车票兑现时同一候补需求支持部分兑现。

解析：

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定，站车音视频播放应做到语言清晰，文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

解析：

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