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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

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铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有（），办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

A、销售合同

B、代理合同

C、代售合同

D、合法合同

答案：C

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客运干部月度考试试题

铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

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席位：车票（）的车厢，以及座位或铺位位置。

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

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车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。但对超出规定条件使用乘车证者，并不按违章使用处理。

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起动注意信号为（），退行信号为（）。

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）不办理退票或退款。

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客运干部月度考试试题

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客运干部月度考试试题

铁路车票销售代理人：与铁路运输企业签有（），办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

A、销售合同

B、代理合同

C、代售合同

D、合法合同

答案：C

解析：

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客运干部月度考试试题

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铁路运输企业组织原列车（）时，旅客原票（），但中途下车铁路旅客运输合同即（）。

A. 绕道运输

B. 不补不退

C. 旅行终止

D. 履行终止

解析：

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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和有关规定，对旅客及其携带品进行安检查危。

解析：

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席位：车票（）的车厢，以及座位或铺位位置。

A. 记载

B. 显示

C. 载明

D. 打印

解析：

点击查看答案

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定，与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

解析：

点击查看答案

在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

解析：

点击查看答案

车站验证过程中，发现票、证、人不一致以及乘车日期、车次不符的，拒绝进站。

解析：

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客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

A. 旅客或行李

B. 旅客

C. 行李

D. 旅客或行包

解析：

点击查看答案

对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。但对超出规定条件使用乘车证者，并不按违章使用处理。

解析：

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起动注意信号为（），退行信号为（）。

A. 一长声

B. 二长声

C. 三长声

D. 四长声

解析：

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报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，（）不办理退票或退款。

A. 铁路客运站

B. 铁路车站

C. 铁路客运车站

D. 铁路运输企业

解析：

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