1.3.154.第154题“网上国网”为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,()服务申请表单可以提供匿名选项。
A. 意见和建议
B. 投诉和举报
C. 表扬和举报
D. 以上都可以
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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1.3.510.第510题对集中器波特率和通信地址进行设置,应在菜单中的()进行设置。
A. 电能表参数设置
B. 通信信道设置
C. 测量点数据显示
D. 终端管理与维护
解析：解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.3.626.第626题“远程费控”是一种全新的电费管理模式,以具备费控功能的智能电能表为基础,以()系统为依托,除了能实时监测电量、电费,还实现了停电、复电流程的远程自动化控制。
A. SG186系统
B. 费控系统
C. 用电信息采集系统
D. 售电系统
解析：解析:关联评价点的名称:用电信息采集系统处理客户停电流程
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1.3.106.第106题用户申请减容时,只适用于()压供电用户。
解析：解析:关联评价点的名称:审核申请减容所需资料
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3.3.373.第373题装见容量为315kV・A的码头装卸作业动力用电,执行一般工商业用其他用电电价计费。
解析：解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
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2.3.54.第54题充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实()后,可进行挂失解挂。
A. 手机号
B. 卡号
C. 客户名称
D. 身份证号
解析：解析:关联评价点的名称:确定充换电设施用电执行电价
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1.3.176.第176题新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的()。
A. 可再生能源
B. 非可再生能源
C. 常规能源
D. 非常规能源
解析：解析:关联评价点的名称:介绍电能替代技术的种类
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1.3.118.第118题客户电锅炉替代燃煤(油)锅炉的奖励通过()的方式一次性退还至客户营销系统账户内。
A. 退补电量
B. 退补电费
C. 抵扣电量
D. 抵扣电费
解析：解析:关联评价点的名称:确定电能替代供电设施执行电价
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3.3.267.第267题居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯,不执行《功率因数调整电费办法》。
解析：解析:关联评价点的名称:居民生活用电价执行范围
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3.3.72.第72题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
解析：解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
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