3.3.389.第389题在应收电费关账后,按照不同的用电类别汇总当月及当年累计发行的售电量、应收电费、计算到户电价。
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
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3.3.393.第393题充电卡首次办理充值不得低于500元。
解析:解析:关联评价点的名称:电费充值卡使用
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1.3.589.第589题客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可再行协商确定。
A. 半个月;
B. 1个月;
C. 2个月;
D. 供电方案有效期结束前1个月。
解析:解析:关联评价点的名称:低压电力客户供电方案答复
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2.3.259.第259题接到客户报修时,处理符合规范的是()。
A. 如判断确属供电企业抢修范围内的故障,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
B. 如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务
C. 如无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理
D. 如判断属客户内部故障,可以由客户自行处理
解析:解析:关联评价点的名称:低压客户内部故障判断
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2.3.277.第277题计量异常包括()。
A. 窃电行为
B. 故障隐患
C. 接线错误
D. 不合理计量方式
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
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1.3.329.第329题高供高计指的是()。
A. 供电的用户在高压侧装设电能计量装置,在高压侧计量
B. 供电的用户在高压侧装设电能计量装置,在低压侧计量
C. 供电的用户在低压侧装设电能计量装置,在低压侧计量
D. 都不对。
解析:解析:关联评价点的名称:填写高供高计两部制减容客户电费发票
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1.3.515.第515题东软的电力线载波方案选的调试方式为()。
A. FSK
B. PSK
C. 正交多载波
D. PKS
解析:解析:关联评价点的名称:I型集中器的调试
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1.3.37.第37题按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是()(含不通过受电变压的高压电动机)的暂停。
A. 全部容量
B. 部分容量
C. 一半容量
D. 三分之一容量
解析:解析:关联评价点的名称:暂停的注意事项
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1.3.286.第286题()负责到账电费的销账、上交、账务处理以及电费资金账户的银行对账。
A. 营销人员
B. 财务人员
C. 综合柜员
D. 台区经理
解析:解析:关联评价点的名称:银行对账
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1.3.573.第573题II型集中器的电源接线端子为()。
A. 1孔、2孔
B. 1孔、3孔
C. 3孔、4孔
D. 1孔、4孔
解析:解析:关联评价点的名称:II型集中器的安装
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