3.3.164.第164题在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由班组长统一在备用金中给予全额兑换。
解析:解析:关联评价点的名称:现金盘点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937d-0d54-28f7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
1.3.233.第233题充电卡内有灰锁记录的,应先()再办理换卡业务。
A. 挂失
B. 销卡
C. 联机解扣
D. 解锁
解析:解析:关联评价点的名称:告知充换电设施用电相关要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006cb0a-c588-6e7e-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
2.3.307.第307题抄录分时计费客户电能表示数应注意()。
A. 抄录分时计费客户电能表示数除应抄总电量外,还应同步抄录峰、谷、平的电量
B. 核对峰、谷、平的电量和与总电量是否相符
C. 核对峰、谷、平时段及时钟是否正确
D. 峰、谷、平时段示数与时钟没有关系
解析:解析:关联评价点的名称:其他客户分时电价的解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937a-0ab6-38fa-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
2.3.154.第154题供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有哪些要求?
A. 视现金收取情况可安排多次解款
B. 配备专业的现金保管运输箱
C. 解款人员不得少于2人
D. 配备一定的防护用具
解析:解析:关联评价点的名称:电费款项交接
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937a-06dd-2858-c05f-40df2a9dcc00.html
点击查看答案
1.3.648.第648题在三相负载平衡的情况下,当三相四线有功电能表任意两相电流交叉接入,则电能表()。
解析:解析:关联评价点的名称:电能计量装置异常情况分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006cb0a-cff0-0ba7-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
3.3.135.第135题营业厅办理密码重置时客户需提供户主身份证。
解析:解析:关联评价点的名称:办理密码重置所需资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937d-0cbc-563a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
3.3.374.第374题160kV・A(或160kW)及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》,功率因数标准是0.90。
解析:解析:关联评价点的名称:计算高供高计单一制客户电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937d-1396-3dd1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
1.3.366.第366题发生丢失专用发票时,应于丢失()书面报告主管税务机关。
解析:解析:关联评价点的名称:票据的保管要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006cb0a-c8df-c188-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
3.3.553.第553题欠费停电要严格按停电流程停电,禁止提前停电,张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现场停电通知拍照取证。
解析:解析:关联评价点的名称:客户欠费停电现场操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937d-171b-bb44-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
3.3.66.第66题要充分发挥供电服务指挥平台”互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。
解析:解析:关联评价点的名称:介绍互动平台的功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002937d-0b56-8eed-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案