A、A.二
B、B.三
C、C.四
D、D.五
答案：B
A、A.二
B、B.三
C、C.四
D、D.五
答案：B
A. A.只能撤销最后一次对文档的操作
B. B.可以撤销用户的多次操作
C. C.不能撤销错误的操作
D. D.可以撤销所有的错误操作
A. A.先拉开高压侧熔断器，后拉开低压侧开关（刀闸）
B. B.先拉开低压侧开关（刀闸），后拉开高压侧熔断器
C. C.先拉开低压侧分路开关，后拉开低压侧总开关
D. D.先拉开低压侧总开关，后拉开低压侧分路开关
A. A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B. B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C. C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D. D.该提供而未提供相关投诉处理依据的
A. A.核对签购单上的卡号、金额
B. B.请客户对签购单签字确认
C. C.开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户
D. D.银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
A. A.包括未用电的各类
B. B.临时用电
C. C.已用电的各类正式用电
D. D.已用电的各类用电
A. A.必须承担
B. B.必须办理
C. C.不承担
D. D.可以交纳
A. 正确
B. 错误
A. A.平等
B. B.公平
C. C.诚实信用
D. D.自愿
A. A.检查
B. B.试验
C. C.鉴定
D. D.擦拭
A. A.集中器安装时应将接线端子拧紧，并且挂牢在坚固耐火、不易振动的墙壁或屏柜上。
B. B.必须严格按照面板上标明的电压等级接入电压，并将485通讯口与表计通讯口相连。
C. C.在端盖上加上铅封，以防止非授权人开启。
D. D.接线后应将端盖加上铅封，建议将集中器的透明上盖也加上铅封。
