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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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单选题
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第105.以下哪种交费方式不属于线上智能交费?(____)

A、A.“网上国网APP应用”

B、B.“电e宝”

C、C.POS机刷卡

D、D.支付宝

答案:C

(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
第103题,电动汽车充换电设施用电报装服务中,对于居民低压客户,由各单位编制供电方案模板,在(____)时直接答复供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85c2-e0d5-c0f9-5f4250e33800.html
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第311题,电动汽车充电卡,非实名卡不需要客户进行实名登记,不可(____),可反复充值,不能透支,不计利息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8617-5c96-c0f9-5f4250e33800.html
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第530.根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行),低压居民新装(增容)实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理低压客户的用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8383-8814-c0f9-5f4250e33800.html
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第245题,专责监护人应由具有相关专业工作经验,熟悉工作范围内的(____)情况和本规程的人员担任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ce98-5977-c0f9-5f4250e33800.html
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第396题,《电力供应与使用条例》规定,公用供电设施建成投产后,由供电单位统一维护管理,经电力管理部门批准,供电企业可以(____)该供电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ced8-c8f0-c0f9-5f4250e33800.html
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第411.抄表方式即采集计量的电量信息的方式,目前的抄表方式主要有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8354-80b9-c0f9-5f4250e33800.html
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第517.发现客户电量异常、违约用电、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,应立即提出异常报告并及时报职责部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-837f-7cb1-c0f9-5f4250e33800.html
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第496题,咨询服务规范要求有哪些(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8667-d9c7-c0f9-5f4250e33800.html
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第5题,工作地段所有由工作班自行装设的接地线拆除后,工作负责人应及时向相关工作许可人(含配合停电线路、设备许可人)报告(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ce36-7f57-c0f9-5f4250e33800.html
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第148.客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(____),应告知客户其全部欠费情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82ea-1c75-c0f9-5f4250e33800.html
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单选题
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)

第105.以下哪种交费方式不属于线上智能交费?(____)

A、A.“网上国网APP应用”

B、B.“电e宝”

C、C.POS机刷卡

D、D.支付宝

答案:C

(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
相关题目
第103题,电动汽车充换电设施用电报装服务中,对于居民低压客户,由各单位编制供电方案模板,在(____)时直接答复供电方案。

A. A.受理申请

B. B.现场勘查

C. C.业务缴费

D. D.现场勘查且无异议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85c2-e0d5-c0f9-5f4250e33800.html
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第311题,电动汽车充电卡,非实名卡不需要客户进行实名登记,不可(____),可反复充值,不能透支,不计利息。

A. A.查询

B. B.换卡

C. C.挂失

D. D.销卡退费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8617-5c96-c0f9-5f4250e33800.html
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第530.根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》(试行),低压居民新装(增容)实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。各级供电营业厅均应受理低压客户的用电申请。同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8383-8814-c0f9-5f4250e33800.html
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第245题,专责监护人应由具有相关专业工作经验,熟悉工作范围内的(____)情况和本规程的人员担任。

A. A.设备

B. B.现场

C. C.接线

D. D.运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ce98-5977-c0f9-5f4250e33800.html
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第396题,《电力供应与使用条例》规定,公用供电设施建成投产后,由供电单位统一维护管理,经电力管理部门批准,供电企业可以(____)该供电设施。

A. A.使用

B. B.改造

C. C.扩建

D. D.变卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ced8-c8f0-c0f9-5f4250e33800.html
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第411.抄表方式即采集计量的电量信息的方式,目前的抄表方式主要有(____)。

A. A.手工抄表

B. B.抄表机抄表

C. C.集中抄表

D. D.负控抄表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8354-80b9-c0f9-5f4250e33800.html
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第517.发现客户电量异常、违约用电、窃电嫌疑、表计故障、有信息(卡)无表、有表无信息(卡)等异常情况,应立即提出异常报告并及时报职责部门处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-837f-7cb1-c0f9-5f4250e33800.html
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第496题,咨询服务规范要求有哪些(____)。

A. A.开设并公告用电业务查询电话,提供查询服务,回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等

B. B.对社会公布的服务电话,应在铃响4声内摘机通话

C. C.接到客户书面查询电费帐目后,应在7个工作日内用书面回复客户

D. D.提倡建立自动查询系统

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第5题,工作地段所有由工作班自行装设的接地线拆除后,工作负责人应及时向相关工作许可人(含配合停电线路、设备许可人)报告(____)。

A. A.工作票结束

B. B.工作票终结

C. C.工作结束

D. D.工作终结

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ce36-7f57-c0f9-5f4250e33800.html
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第148.客户有多期欠费,营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为(____),应告知客户其全部欠费情况。

A. A.集团户款

B. B.托收户

C. C.零度户

D. D.集团户或托收户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82ea-1c75-c0f9-5f4250e33800.html
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