第163.客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，营业厅收费人员应告知客户(____)、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等，客户确认后，方可正常收取。

A. A.3000

B. B.4000

C. C.5000

D. D.6000

A. A.更改客户电价、行业

B. B.签订费控协议

C. C.拆除电能表

D. D.更换故障表计

A. A.主机安全

B. B.人身安全

C. C.应用安全

D. D.数据安全

A. A.不记名

B. B.可以挂失

C. C.在规定的有效期内使用

D. D.售出后一律不退

A. A.增容

B. B.验收

C. C.新装

D. D.新装和增容

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A.刷漆

B. B.浸油

C. C.清洗

D. D.浸水

A. A.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算

B. B.其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之一计算

C. C.其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算

D. D.电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。

A. A.技术资料

B. B.现场核查

C. C.验收试验

D. D.验收结果的处理