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（国网）技能等级评价农电配电营业工（综合柜员）
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（国网）技能等级评价农电配电营业工（综合柜员）
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第391.客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作(____)。

A、A.客户根据交费终端提示进行交费操作

B、B.出具收据并盖章

C、C.清点交费终端内收取现金金额

D、D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致

答案：ACD

（国网）技能等级评价农电配电营业工（综合柜员）
第216题,针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的，在停电前(____)分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定的时间实施停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85f0-cfe7-c0f9-5f4250e33800.html
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第188题,低压配电网中的开断设备应易于操作，并有明显的（____）指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-ce81-7319-c0f9-5f4250e33800.html
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第236题,国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户，在客户明确用电需求，并提交（____）后即可预先受理，启动现场服务流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85f8-fba4-c0f9-5f4250e33800.html
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第627.电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于非企业单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-83a0-fed1-c0f9-5f4250e33800.html
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第468.集中器的数据管理和储存包含(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-836c-ed47-c0f9-5f4250e33800.html
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第281题,某低压电力客户，采用低压三相四线制计量，在定期检查中发现有一相电压断线，该期间抄见电量为10万kWh，综合倍率为1，该用户应补电量(____)万kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-cea7-2b0e-c0f9-5f4250e33800.html
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第161.客户交纳电费完成后，应(____)、加盖收讫章后，提供给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82ef-5a6f-c0f9-5f4250e33800.html
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第29.电能单位的中文符号是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82bb-0473-c0f9-5f4250e33800.html
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第250.对于高于单相8kW或三相零散居民新装、增容用电报装，由（____）采购物资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8312-6668-c0f9-5f4250e33800.html
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第483题,客户档案管理主要包括（____）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8662-1167-c0f9-5f4250e33800.html
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多选题
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（国网）技能等级评价农电配电营业工（综合柜员）

第391.客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作(____)。

A、A.客户根据交费终端提示进行交费操作

B、B.出具收据并盖章

C、C.清点交费终端内收取现金金额

D、D.与营销信息系统进行核对，确保款项一致

答案：ACD

（国网）技能等级评价农电配电营业工（综合柜员）
相关题目
第216题,针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的，在停电前(____)分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定的时间实施停电。

A. A.10

B. B.30

C. C.45

D. D.60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85f0-cfe7-c0f9-5f4250e33800.html
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第188题,低压配电网中的开断设备应易于操作，并有明显的（____）指示。

A. A.仪表

B. B.信号

C. C.开断

D. D.机械

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第236题,国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户，在客户明确用电需求，并提交（____）后即可预先受理，启动现场服务流程。

A. A.法人身份证

B. B.客户联系信息

C. C.公用电合同

D. D.用电主体资格证明

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第627.电子托收交费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于非企业单位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-83a0-fed1-c0f9-5f4250e33800.html
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第468.集中器的数据管理和储存包含(____)。

A. A.历史日数据

B. B.历史月数据

C. C.重点用户采集

D. D.电能表运行状况监测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-836c-ed47-c0f9-5f4250e33800.html
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第281题,某低压电力客户，采用低压三相四线制计量，在定期检查中发现有一相电压断线，该期间抄见电量为10万kWh，综合倍率为1，该用户应补电量(____)万kWh。

A. A.1

B. B.5

C. C.10

D. D.15

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第161.客户交纳电费完成后，应(____)、加盖收讫章后，提供给客户。

A. A.出具收据

B. B.开具支票

C. C.签字登记

D. D.开具电费发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82ef-5a6f-c0f9-5f4250e33800.html
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第29.电能单位的中文符号是(____)。

A. A.瓦特

B. B.度

C. C.焦耳

D. D.千瓦时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82bb-0473-c0f9-5f4250e33800.html
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第250.对于高于单相8kW或三相零散居民新装、增容用电报装，由（____）采购物资。

A. A.用户自己

B. B.供电公司

C. C.施工单位

D. D.其他部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8312-6668-c0f9-5f4250e33800.html
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第483题,客户档案管理主要包括（____）。

A. A.客户档案管理

B. B.档案维护

C. C.档案信息管理

D. D.档案资料管理

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