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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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第457题,坚持以客户为导向,全面构建“(____)、智能互动”的电动汽车充换电设施用电报装业务管理模式。

A、A.服务电话

B、B.微信平台

C、C.电e宝

D、D.网上国网APP应用

答案:ACD

(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
第521.现场抄表时,因特殊情况不能按期抄表的,可以暂改例日抄表或估抄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8380-ac68-c0f9-5f4250e33800.html
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第367题,使用电动工具,不得手提(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-cecc-1654-c0f9-5f4250e33800.html
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第71.集中器I型数据采集中的项目不包含(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82cb-4a89-c0f9-5f4250e33800.html
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第478题,《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-cefa-5f82-c0f9-5f4250e33800.html
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第389.当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-834b-4f95-c0f9-5f4250e33800.html
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第432.报装容量单相8kW的零散居民用户,业务办理的期限为受理申请后(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-835d-cbb4-c0f9-5f4250e33800.html
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第485题,供电所日常营业工作中,属于服务性质的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8662-e79e-c0f9-5f4250e33800.html
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第502题,要深化“互联网+”营销服务应用工作,加强费控业务管理,引导客户使用预收预存功能,或直接通过(____)等电子渠道在线缴纳各项费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-866a-5cd0-c0f9-5f4250e33800.html
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第94.“电e宝”客户交纳电费需要设置(____)密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82d4-68fa-c0f9-5f4250e33800.html
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第600.根据《电e宝操作手册》,电e宝仅可以缴纳当期电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8398-cd2b-c0f9-5f4250e33800.html
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
题目内容
(
多选题
)
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)

第457题,坚持以客户为导向,全面构建“(____)、智能互动”的电动汽车充换电设施用电报装业务管理模式。

A、A.服务电话

B、B.微信平台

C、C.电e宝

D、D.网上国网APP应用

答案:ACD

(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
相关题目
第521.现场抄表时,因特殊情况不能按期抄表的,可以暂改例日抄表或估抄。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8380-ac68-c0f9-5f4250e33800.html
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第367题,使用电动工具,不得手提(____)。

A. A.导线

B. B.把手

C. C.转动部分

D. D.器身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-cecc-1654-c0f9-5f4250e33800.html
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第71.集中器I型数据采集中的项目不包含(____)。

A. A.电能表数据采集

B. B.状态量采集

C. C.交流模拟量采集

D. D.重点用户采集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82cb-4a89-c0f9-5f4250e33800.html
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第478题,《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-cefa-5f82-c0f9-5f4250e33800.html
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第389.当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?(____)

A. A.核对签购单上的卡号、金额

B. B.请客户对签购单签字确认

C. C.开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户

D. D.银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

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第432.报装容量单相8kW的零散居民用户,业务办理的期限为受理申请后(____)。

A. A.当日

B. B.下一个工作日

C. C.两个工作日

D. D.在用户预约的服务时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-835d-cbb4-c0f9-5f4250e33800.html
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第485题,供电所日常营业工作中,属于服务性质的有(____)。

A. A.排解客户用电纠纷

B. B.营业普查

C. C.接受客户投诉举报

D. D.宣传供用电法律法规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8662-e79e-c0f9-5f4250e33800.html
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第502题,要深化“互联网+”营销服务应用工作,加强费控业务管理,引导客户使用预收预存功能,或直接通过(____)等电子渠道在线缴纳各项费用。

A. A.掌上电力

B. B.电e宝

C. C.支付宝或微信平台

D. D.GPRS

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-866a-5cd0-c0f9-5f4250e33800.html
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第94.“电e宝”客户交纳电费需要设置(____)密码。

A. A.登录密码

B. B.登录密码和支付密码

C. C.银行卡密码和支付密码

D. D.登录密码和银行卡密码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-82d4-68fa-c0f9-5f4250e33800.html
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第600.根据《电e宝操作手册》,电e宝仅可以缴纳当期电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8398-cd2b-c0f9-5f4250e33800.html
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