A、A.向客户点头微笑示坐
B、B.加紧完成内部事务
C、C.当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D、D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
答案：AC
A、A.向客户点头微笑示坐
B、B.加紧完成内部事务
C、C.当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉
D、D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
答案：AC
A. A.电压
B. B.电流
C. C.容量
D. D.需量
A. A.房产证明材料
B. B.房屋产权人身份证明
C. C.经办人身份证明
D. D.电费缴费卡或近期电费发票
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A.客户在网上国网APP应用提交申请后
B. B.客户上传申请单后
C. C.客户下载申请单后
D. D.客户上传申请单时间超过一个工作日
A. 正确
B. 错误
A. A.以国家为中心
B. B.以客户为中心
C. C.以企业为中心
D. D.以社会为中心
A. A.用户电价
B. B.电价行业类别
C. C.功率因数标准
D. D.是否执行峰谷标志
A. A.0.22
B. B.0.38
C. C.10
D. D.110
A. A.税务管理人员
B. B.审核管理人员
C. C.账务管理人员
D. D.资金管理人员
